Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan el servicio de creación de la ficha de Google del negocio y de una página web propia (diseño, puesta en marcha en el dominio del cliente y mantenimiento mensual), prestado a negocios y profesionales. Lo que incluye cada contratación se detalla en la página de inicio y se confirma por escrito antes de empezar.

Plazo: el prestador procurará tener la web lista en torno a 7 días naturales desde que el cliente entrega los materiales necesarios (fotos, textos, logotipo y accesos). Es un plazo orientativo, no esencial, y depende de que el cliente aporte esos materiales y responda con rapidez.

• Precio de cliente fundador (primeros 3 clientes): 200 € de puesta en marcha más 45 € al mes.
• Precio habitual (resto de clientes): 350 € de puesta en marcha más 55 € al mes.

Impuestos: Todos los precios se indican sin IVA, que se añadirá al tipo vigente en cada factura (actualmente el 21 %). El servicio se dirige a empresas y profesionales.

El pago de la puesta en marcha se divide en dos mitades. La primera se abona al empezar y la segunda solo si el cliente queda satisfecho con el resultado, que se le muestra terminado antes de pagarla; solo entonces se publica.

Si el cliente no queda satisfecho y decide no continuar, el prestador conserva la primera mitad como compensación por el trabajo realizado, y la web no se publica ni se entrega. Una vez realizado un pago, no se devuelve.

Todos los pagos, incluidas las mensualidades, se hacen por transferencia bancaria y el cliente recibe la correspondiente factura.

Tras la puesta en marcha se cobra la mensualidad indicada en el apartado 2, que incluye el dominio, el alojamiento de la web y el servicio posventa, con 2 horas de cambios al mes. Las horas de cambios no utilizadas se pierden al acabar el mes. Las horas adicionales se presupuestan aparte a 25 € la hora más IVA.

El servicio no tiene permanencia: el cliente puede darse de baja cuando quiera comunicándolo por correo a sramosriego@gmail.com con 15 días de antelación a la siguiente mensualidad, y el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya abonado. Si el cliente tiene dominio propio, este está registrado a su nombre y es suyo: se lo queda al darse de baja, igual que sus textos y fotos, que puede pedir en un archivo. La web, la plantilla y el panel dejan de funcionar y no se entregan.

• La ficha de Google es del negocio y está a su nombre. El prestador la prepara y la gestiona con el acceso que el cliente le concede, y el cliente puede retirarlo cuando quiera.
• El dominio se registra a nombre del cliente, que es su titular.

• Las fotos, textos, logotipos, cartas, precios y demás contenidos que el cliente aporte siguen siendo suyos, y garantiza tener derechos suficientes sobre ellos.
• El cliente concede una licencia limitada para usarlos exclusivamente en su ficha y su web.

Si la web del cliente recoge datos de sus propios clientes (por ejemplo, reservas o encargos), el cliente es el responsable del tratamiento y el prestador actúa como encargado, solo para prestar el servicio. Se formalizará el contrato de encargo del artículo 28 del RGPD. Al terminar el servicio, el prestador entrega al cliente esos datos en un archivo y los borra de sus sistemas y copias en un plazo de 30 días. Más información en la Política de privacidad.

Este servicio se dirige a empresas y profesionales. Si el cliente contrata como consumidor, la ley le reconoce un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin indicar motivo, comunicándolo por correo a sramosriego@gmail.com. Si pide que el servicio empiece durante ese plazo, abonará la parte proporcional a lo ya prestado. Este derecho no corresponde a quien contrata con fines profesionales, y lo dicho sobre la no devolución de los pagos se entiende sin perjuicio de él.

Se procura mantener la web disponible de forma continua, sin poder garantizar la ausencia de interrupciones por mantenimiento o causas ajenas al titular. La plantilla, el código y el panel son titularidad del prestador; el cliente recibe una licencia de uso mientras dure el servicio, salvo pacto distinto por escrito.

Cualquier cambio de precios o condiciones se comunicará con 30 días de antelación y no afectará al periodo ya abonado, pudiendo el cliente darse de baja sin coste si no está de acuerdo. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Datos del titular en el Aviso legal.